Notă de informare GDPR
Această Notă de informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal are scopul de a vă informa despre modalitatea în care noi, în calitate de operator de date cu caracter personal, respectăm prevederile legale și prelucrăm datele dumneavoastră în calitate de persoană vizată.
Datele sunt utilizate pentru:
- Prezentarea produselor și ofertelor noastre
- Gestionarea achizițiilor online (comenzi, livrări, retururi, garanții, reclamații)
- Trimiterea de comunicări de marketing, invitații, promoții și sondaje (în funcție de opțiunile acceptate)
Cine suntem și cum ne puteți contacta
PilotePerne.ro este denumirea comercială a SC NUF JOY SRL, persoană juridică română, cu sediul în Bulevardul 1 Mai, Nr.25, Sector 6, București, J40/7509/2018, CUI RO39416238.
Suntem „operatorul” de date conform GDPR. Dumneavoastră sunteți „persoană vizată”.
Pentru întrebări legate de datele personale, ne puteți contacta la:
- E-mail: info@piloteperne.ro
- Adresă: Str. Ion Minulescu, nr. 67-93, unitatea 1, corp G, sector 3, București – cu mențiunea „Responsabil Protecția Datelor”
Scopurile prelucrării
- Asigurarea achizițiilor online, expedierea și livrarea produselor
- Asistență clienți și comunicări comerciale
- Analize și statistici pentru optimizarea serviciilor
- Prevenirea și combaterea fraudei, protejarea drepturilor legale
Temeiuri legale
- Obligații legale privind achizițiile online
- Interes legitim
- Consimțământul dumneavoastră
Notă: Dacă nu sunteți de acord să furnizați datele necesare, nu putem asigura serviciile de achiziție online.
Cine are acces la date
- Reprezentanții autorizați ai companiei
- Parteneri IT (securitate, mentenanță website)
- Furnizori de servicii bancare și de plată
- Furnizori de marketing/telemarketing, cercetare de piață
- Autorități, la solicitarea expresă a acestora
- Platforme media și aplicații conectate la website
Date prelucrate
- Date de contact: nume, adresă, e-mail, telefon, date facturare
- Date despre comenzile și plățile efectuate
- Date electronice: IP, dispozitiv, aplicații, durată accesare, comportament pe site
- Date privind consimțământul
Perioada de stocare
- Pe durata existenței contului sau cât timp sunteți client activ
- 3 ani după încetarea calității de utilizator (dacă vă retrageți consimțământul)
- Datele pot fi șterse la cerere („dreptul de a fi uitat”)
Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor, inclusiv criptare, parole, servere securizate și anonimizarea datelor. Cu toate acestea, nu putem garanta securitatea absolută a datelor în orice moment.
Drepturile dumneavoastră
- Dreptul de acces la date
- Dreptul la rectificare
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la portabilitate
- Dreptul de opoziție
- Dreptul de a retrage consimțământul
- Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor (ANSPDCP)
ANSPDCP: Bd. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București, Cod Postal 010336 | E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
Exercitarea drepturilor
Pentru exercitarea drepturilor GDPR, ne puteți contacta la info@piloteperne.ro. Pentru siguranță, ne rezervăm dreptul de a vă verifica identitatea înainte de a răspunde.